ご依頼から納品までの流れ
STEP2 ご相談
お客様のご希望・ご要望を詳しくお聞かせください。
STEP3 ご提案・お見積り
ご要望をお聞きした上で、最適な製品のご提案をさせて頂きます。また、お見積りもご提出いたします。
STEP4 ご契約
ご提案内容やお見積りにご納得していただけましたらご契約となります。
STEP5 詳細打ち合わせ・製造(規格外の場合)
規格外製品の場合は製品に関する細かな打ち合わせを行い、製造を開始いたします。
STEP6 製作完了・納品
製品が完成いたしましたら、ご指定の場所に配送いたします。納期厳守いたしますのでご安心ください。
STEP7 アフターサービス
その後の何かお困りごとなどございましたら、なんでもお問い合わせください。迅速・丁寧に対応させていただきます。
よくある質問
特殊な形状の商品を梱包したいのですが、特注はできますか？
もちろん対応いたします。豊富なノウハウを活かし、費用やデザイン等を考慮して最適なご提案をいたします。
商品のサンプルはいただけますか？
お客様のご要望を伺い、可能な限りご提供いたします。商品により、有償でのご提供になることもございます。ご了承ください。
在庫を切らしてしまったので、すぐに納品してもらいたいのですが...
まずはお電話にてお問い合わせください。出来る限り迅速に対応いたします。
納期を指定することはできますか？
可能な限り、お客様のご要望に対応させていただきます。受注時にご希望の納期をお伝えください。
※基本的には、受注日より約1週間が納期の目安となります。
保管場所がないのですが、分納などは可能ですか？
状況にもよりますが、対応させていただく事も可能です。事前にご相談ください。
注文のキャンセルはできますか？
規格外製品はオーダーメイドでお作りしているため、ご注文のキャンセルは対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。当社は、製品の破損・劣化がないよう万全を期しておりますが、万が一手落ちがあった場合には、至急対応いたします。
法人以外でも対応していただけますか？
個人のお客様にも対応しております。お気軽にご相談ください。
小ロットの発注も可能でしょうか？
喜んで承ります。ご要望に応じてお見積もりいたします。
